Mục lục
- 01.Chấp nhận điều khoản
- 02.Điều kiện đăng ký
- 03.Tài khoản & Bảo mật
- 04.Nạp tiền & Rút tiền
- 05.Quy tắc đặt cược
- 06.Khuyến mãi & Thưởng
- 07.Hành vi bị cấm
- 08.Chơi có trách nhiệm
- 09.Quyền sở hữu trí tuệ
- 10.Giới hạn trách nhiệm
- 11.Chấm dứt tài khoản
- 12.Thay đổi điều khoản
Hiệu lực: 01/01/2025
Chào mừng bạn đến với MB65 – nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này trình bày toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website mb65.bet cùng tất cả dịch vụ liên quan.
MB65 cam kết minh bạch trong từng điều khoản. Chúng tôi không viết những đoạn chữ nhỏ li ti với mục đích gây nhầm lẫn. Nếu bạn có thắc mắc sau khi đọc xong, đội hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp qua chat trực tiếp hoặc email support@mb65.bet.
Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện
Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng MB65 – bao gồm website mb65.bet, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi MB65 cập nhật điều khoản được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên – bất kể bạn đăng ký từ thiết bị nào hay thông qua kênh nào. Phiên bản tiếng Việt là bản chính thức và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam.
Điều kiện Đăng ký Tài khoản
Để trở thành thành viên MB65 và được phép tham gia các hoạt động cá cược và giải trí có thưởng, bạn phải đáp ứng đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành đăng ký:
- Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi: MB65 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký và sử dụng dưới mọi hình thức. MB65 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Mỗi người chỉ được một tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản MB65. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin chính xác và trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính – phải chính xác và thuộc về chính bạn. MB65 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
- Không thuộc danh sách loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, không bị cấm cá cược theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền, và không đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác.
- Đủ năng lực pháp lý: Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
Tài khoản và Bảo mật Thông tin
Tài khoản MB65 của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, dù hoạt động đó có được bạn cho phép hay không.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tên tài khoản hay mật khẩu với bất kỳ ai. MB65 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email hay chat.
- Thông báo kịp thời: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ MB65. Chúng tôi sẽ hành động trong vòng 24 giờ để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Xác minh danh tính (KYC): MB65 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Quy trình này nhằm bảo vệ bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
- Xác thực hai yếu tố: Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. MB65 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn không bật 2FA khi tính năng này đã được cung cấp.
MB65 không cho phép chia sẻ tài khoản giữa nhiều người, kể cả trong cùng gia đình. Mỗi thành viên trong gia đình muốn sử dụng dịch vụ phải đăng ký tài khoản riêng và xác minh danh tính riêng biệt.
Nạp Tiền và Rút Tiền
MB65 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật và được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn.
- Nạp tiền: Tiền nạp thường được phản ánh vào tài khoản MB65 trong vòng 5 phút. Trong một số trường hợp hiếm gặp do sự cố hệ thống ngân hàng, quá trình này có thể mất đến 30 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút.
- Phương thức thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. MB65 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng MB65 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). MB65 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá trong trường hợp bạn chuyển đổi từ ngoại tệ.
- Phí giao dịch: MB65 hiện không thu phí nạp và rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.
Để đảm bảo rút tiền nhanh chóng, hãy hoàn thành xác minh KYC sớm nhất có thể sau khi đăng ký. Quá trình này thường mất dưới 24 giờ và chỉ cần thực hiện một lần duy nhất.
Tiền thưởng có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi rút. Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi nạp tiền.
Quy tắc Đặt Cược và Tham gia Trò chơi
MB65 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot machine), xổ số và nhiều thể loại khác. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi tương ứng.
- Tính ràng buộc của cược đã đặt: Một khi cược đã được xác nhận trên hệ thống, nó được coi là có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được MB65 xác nhận chính thức.
- Lỗi hiển thị tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà cung cấp dữ liệu, MB65 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản của bạn.
- Kết quả từ nhà cung cấp: Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ do nhà cung cấp phần mềm được kiểm định độc lập cung cấp. MB65 không can thiệp vào kết quả và mọi tranh chấp về kết quả game được giải quyết dựa trên nhật ký máy chủ (server log).
- Số dư tối thiểu để cược: Bạn chỉ có thể đặt cược khi số dư tài khoản đủ để trang trải toàn bộ giá trị cược. Hệ thống sẽ không cho phép cược vượt quá số dư hiện có.
Khuyến mãi, Thưởng và Chương trình VIP
MB65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm mang lại giá trị thực cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và minh bạch, được công bố đầy đủ trước khi bạn tham gia.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu bạn cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình và dao động từ 1x đến 35x tùy loại thưởng.
- Mỗi thành viên một thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn lại.
- MB65 có quyền điều chỉnh khuyến mãi: MB65 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng bạn đã nhận và đang hoàn thành điều kiện.
- Chương trình VIP: Điểm VIP được tích lũy dựa trên số tiền cược hợp lệ. Cược sử dụng tiền thưởng thường không được tính điểm VIP trừ khi có quy định cụ thể khác.
Hành vi Bị Cấm
Để đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, MB65 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư không có nguồn gốc hợp lệ.
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giả mạo hoạt động, thao túng kết quả hay khai thác lỗi hệ thống.
- Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối ngược giữa các tài khoản, hay sử dụng các chiến thuật được thiết kế đặc biệt để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu một cách có chủ đích.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản MB65 như một công cụ rửa tiền hoặc chuyển tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp. MB65 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ.
- Cung cấp thông tin sai: Cố ý cung cấp thông tin cá nhân, tài chính hoặc tài liệu xác minh giả mạo hoặc thuộc về người khác.
- Quấy rối và ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên MB65 hay các thành viên khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào.
MB65 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Mọi hành vi bất thường đều được ghi nhận và xem xét bởi đội ngũ chuyên trách. Số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu toàn bộ.
Chơi có Trách nhiệm
MB65 coi việc chơi có trách nhiệm là một trách nhiệm cốt lõi, không chỉ là quy định tuân thủ. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen chơi và giữ cho việc giải trí luôn là điều tích cực trong cuộc sống của bạn.
- Giới hạn tiền nạp: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức; giới hạn tăng yêu cầu thời gian chờ 7 ngày.
- Giới hạn thời gian chơi: MB65 cho phép bạn đặt giới hạn thời gian phiên chơi và nhận thông báo khi đến giờ nghỉ. Tính năng này hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào.
- Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần ngừng chơi trong một thời gian, MB65 cung cấp tùy chọn tự loại trừ từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị đình chỉ hoàn toàn và không thể khôi phục cho đến khi hết thời hạn đã chọn.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ đội hỗ trợ MB65 hoặc tham khảo tài nguyên tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng MB65 – bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của MB65 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.
- Giấy phép sử dụng hạn chế: MB65 cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí hợp pháp. Quyền này không bao gồm việc sao chép, phân phối lại hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào.
- Nghiêm cấm sao chép: Bạn không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, cấp phép lại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của MB65 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ MB65.
- Thương hiệu của đối tác: Các tên trò chơi, logo nhà cung cấp và thương hiệu của đối tác xuất hiện trên nền tảng MB65 là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng và được sử dụng theo thỏa thuận cấp phép.
Giới hạn Trách nhiệm
MB65 nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo nền tảng hoạt động không có gián đoạn trong mọi tình huống. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm được áp dụng theo điều khoản này:
- Gián đoạn dịch vụ: MB65 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc dịch vụ bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện lưới, lỗi kết nối Internet, sự cố phần cứng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Thiệt hại gián tiếp: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, MB65 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả phát sinh, mất lợi nhuận hay tổn thất vô hình khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
- Quyết định cá cược: MB65 không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của bạn. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về kết quả từ các quyết định của chính mình.
- Nội dung bên thứ ba: Nền tảng có thể tích hợp nội dung hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp bên thứ ba. MB65 không bảo đảm và không chịu trách nhiệm về chất lượng hay tính chính xác của nội dung bên thứ ba này.
Trách nhiệm tối đa của MB65 đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.
Chấm dứt và Đình chỉ Tài khoản
Cả MB65 và thành viên đều có quyền chấm dứt mối quan hệ này. Dưới đây là các điều kiện và quy trình áp dụng:
- Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- Đình chỉ do vi phạm: MB65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị giữ lại để điều tra.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. MB65 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước. Phần số dư còn lại sau phí sẽ luôn được bảo toàn và có thể rút khi bạn kích hoạt lại tài khoản.
Thay đổi Điều khoản
MB65 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, chính sách nội bộ hoặc cải tiến dịch vụ.
- Thông báo trước: Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi thành viên, MB65 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiệu lực ngay lập tức: Một số thay đổi nhỏ hoặc thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý có thể có hiệu lực ngay khi được công bố. MB65 sẽ luôn ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu này.
- Đồng ý ngụ ý: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ MB65 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn cần đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn có sẵn tại mb65.bet/terms-conditions. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in bản điều khoản phù hợp với thời điểm bạn đăng ký tài khoản.
Liên hệ và Giải quyết Tranh chấp
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hay quyết định nào đó của MB65, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và giải quyết minh bạch, công bằng.
Mọi tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra phân xử theo cơ chế trọng tài độc lập được MB65 chỉ định.